E-commerce : Poids des avis consommateurs lors d’achats
De plus en plus d’internautes passent le pas et achètent en ligne. Le e-commerce séduit par un plus grand choix dans les produits, des prix réduits mais aussi la possibilité de passer commande sans quitter son confortable fauteuil de bureau. De nombreux autres critères entrent en ligne de compte dans le processus décisionnel qui mènera à la vente des articles.
Sont notamment pointés du doigt les avis des consommateurs. Quoi de mieux en effet que d’avoir le sentiment des personnes ayant acheté le produit que l’on convoite et étant donc les plus à même de dire ce qu’ils en pensent ? Ces retours concernent tout aussi bien le sérieux du e-commerçant pour l’acheminement des biens que la qualité du contenu de la commande.
Découvrez via l’infographie suivante les chiffres clés concernant ces précieux avis clients, positifs ou négatifs, boostant les ventes sur les boutiques en ligne.

Et pour vous, à quel point les avis des autres internautes affectent-ils votre comportement d’achat ?
Source : WebActus
TiChou
18/08/2011 à 19:44

Nul besoin de présenter Facebook, Google Plus et autres plateformes généralistes quotidiennement consultées par des millions d’internautes à travers le monde. A côté de ces titans fleurissent cependant des réseaux sociaux spécialisés permettant de toucher un public ciblé, véritablement concerné par une thématique.

La firme de Mountain View dévoilait au courant du mois de mai 2011 un service d’écoute de musique en streaming pour rivaliser avec les plus grandes plateformes telles que iTunes, Spotify ou encore Amazon Cloud Drive. Nous découvrions alors 





