Twitter : Centre de support supplémentaire pour Microsoft

Le microblogging étant vraiment utilisé par un nombre impressionnant de personnes aux Etats-Unis, bien que nettement moins dans le reste du monde, il serait actuellement dommage de ne pas l’utiliser. Microsoft l’a bien compris et surfe sur cette nouvelle tendance en adoptant ce nouveau canal de communication pour proposer un centre de support supplémentaire à ses utilisateurs.

Dans ce sens, la firme de Redmond présente donc son compte Twitter @MicrosoftHelps.

We’re the official Twitter account for Microsoft Customer Service and we’re here to help you find answers!

On y trouve une équipe de quatre personnes signant leurs interventions à l’aide de trois caractères en fin de tweet :

• Andrea (^AC)
• Andrew (^AA)
• Brian (^BK)
• Zahn (^ZB)

Beau défi que se lance là le géant du logiciel. Souhaitons-lui bon courage.

Source : GNT